تم تحديث هذه المقالة آخر مرة في سبتمبر 8, 2023
شركة طيران كندا آسفة لطرد الركاب الذين رفضوا القيء المتسخ
وقالت شركة طيران كندا في بيان إنها لا تزال تراجع الأمر يوم الثلاثاء واتصلت بالركاب “لأن إجراءات التشغيل لدينا لم يتم اتباعها بشكل صحيح في هذه الحالة”.
قالت شركة طيران كندا إنها اعتذرت لاثنين من الركاب الذين اصطحبهم الأمن إلى خارج الطائرة بعد احتجاجهم على أن مقاعدهم ملطخة بالقيء.
وقالت شركة الطيران يوم الثلاثاء إن الركاب “من الواضح أنهم لم يتلقوا مستوى الرعاية الذي يستحقونه”.
تم وصف الحادث أثناء الصعود على متن رحلة يوم 26 أغسطس من لاس فيغاس إلى مونتريال التفاصيل الرسومية بواسطة راكبة أخرى، سوزان بنسون من نيو برونزويك، التي قالت إنها كانت في الصف خلف امرأتين.
وفي منشور على فيسبوك انتشر منذ ذلك الحين، كتبت بنسون أنه كانت هناك رائحة كريهة عندما استقلت الطائرة، “لكننا لم نعرف في البداية ما هي المشكلة”.
وكتب بنسون: “على ما يبدو، في الرحلة السابقة، تقيأ شخص ما في تلك المنطقة”. “حاولت شركة طيران كندا إجراء تنظيف سريع قبل الصعود إلى الطائرة ولكن من الواضح أنها لم تكن قادرة على القيام بعملية تنظيف شاملة. لقد وضعوا القهوة المطحونة في حقيبة المقعد ورشوا العطر لإخفاء الرائحة.
قال بنسون لـ CBC News، الذي تم الاتصال به عبر الهاتف يوم الأربعاء، إن الركاب المخصصين لهذه المقاعد أخبروا مضيفة الطيران أن المقعد وحزام الأمان كانا مبتلين ولا يزال بإمكانهم رؤية بقايا القيء.
أخبرهم المضيف والمشرف أنهم آسفون، لكن الرحلة كانت ممتلئة، وعليهم فقط الجلوس هناك.
وبعد بعض الجدل بين طاقم الرحلة والركاب، قال بنسون إن الموظفين “وافقوا أخيرًا” على إعطاء المرأتين بطانيات ومناديل وأكياس قيء لمحاولة تنظيف ملابسهما وحمايتها بأفضل ما يمكن.
ولكن بعد فترة وجيزة، اقترب أحد الطيارين من المرأتين، اللتين كانتا في طريقهما إلى فيينا، وأعطاهما خيارين.
قال بنسون: “يمكنهم الذهاب بمحض إرادتهم والتخطيط لرحلتهم الجديدة، أو سيتم اصطحابهم ووضعهم على قائمة الممنوعين من الطيران”.
وعندما سئلوا عن سبب طردهم، اتهم الطيار النساء بالوقاحة مع المضيفة. يعارض بنسون ذلك قائلاً إن النساء كن منزعجات وحازمات، لكنهن “لم يكن بالتأكيد وقحات”.
طيران كندا، القيء
قم بكتابة اول تعليق