تم تحديث هذه المقالة آخر مرة في يوليو 5, 2023
Table of Contents
منتجات غير آمنة يسهل بيعها عبر Bol و Amazon
منتجات غير آمنة يسهل بيعها عبر Bol و Amazon
لا يزال من الممكن بيع المنتجات غير الآمنة بسهولة عبر Bol.com و Amazon. أصدرت جمعية المستهلكين تحذيرًا بعد إجراء بحث حول المنتجات التي يعرضها البائعون الخارجيون على هذه المواقع.
أنشأت جمعية المستهلكين أيضًا متجرًا على هذه المنصات وأدرجت تسعة منتجات مصنفة على أنها خطرة وفقًا لمنصة التحذير الأوروبية Safety Gate ، بما في ذلك مكيف هواء قابل للاشتعال وكرسي مرتفع غير مستقر. ومما يثير قلقهم ، أن سبعة من المنتجات اجتازت اختبارات Bol.com ، بينما اجتاز ثمانية اختبارات أمازون. ومع ذلك ، تمت إزالة سلك ضوء حارق في النهاية من كلا الموقعين.
حيل بسيطة
تقول جويس دونات من جمعية المستهلكين: “لا يزال من الممكن التحايل على المتطلبات الأمنية لمحلات الويب باستخدام حيل بسيطة”. اكتشفوا في دراستهم أن استخدام الرموز التي تم شراؤها ذاتيًا والتي لا علاقة لها بالمنتج الفعلي سمح لهذه المنتجات غير الآمنة بالمرور. حتى علامات CE ، التي تشير إلى الامتثال للقواعد الأوروبية ، يمكن استخدامها لأغراض احتيالية. كان من الممكن تقديم سلع غير آمنة باستخدام صور علامات CE من منتجات أخرى.
تدعي Bol.com أنها تنفذ بالفعل العديد من الإجراءات لمنع بيع المنتجات غير الآمنة. يجادلون بأنه ليس من المعتاد أن يقوم شركاء المبيعات عن عمد بإدراج المنتجات الخطرة على الإنترنت ، كما فعلت جمعية المستهلكين في هذه الدراسة. من ناحية أخرى ، لم تستجب أمازون لهذه المشكلة حتى الآن.
إسقاط الشحن
علاوة على ذلك ، تبين أن ضوابط انخفاض الشحن غير فعالة أيضًا. انخفاض الشحن هو ممارسة يسمح فيها متجر على الويب بشحن عمليات الشراء من ، على سبيل المثال ، الصين ، مباشرة إلى العميل بعد تقديم الطلب. غالبًا ما يظهر هذا في متاجر الويب الرخيصة مثل AliExpress.
قد لا تكون المنتجات نفسها خطرة بالضرورة ، لكن كل من Bol.com و Amazon صرحا أنهما لا يسمحان بالدروبشيبينغ أو لديهما متطلبات صارمة. ومع ذلك ، اجتازت سبعة منتجات من AliExpress فحوصات السلامة.
اعتبارًا من عام 2024 ، سيتم تطبيق قواعد أكثر صرامة بشأن المنتجات غير الآمنة من خارج الاتحاد الأوروبي. سيُطلب من البائعين تقديم منتج بديل آمن بنفس السعر ، أو إصلاح الشراء للوفاء بمعايير السلامة ، أو تقديم استرداد. ومع ذلك ، تجادل جمعية المستهلكين بأن هذه القواعد مفيدة فقط بعد إجراء عملية الشراء وربما تكون قد حدثت بالفعل حوادث خطيرة محتملة.
يقول دونات من جمعية المستهلكين: “إذا فتحت نافذة متجرك أمام مقدمي خدمات خارجيين ، فعليك تحمل مسؤولية إجراء فحوصات أكثر صرامة منذ البداية”.
بول ، أمازون
قم بكتابة اول تعليق