تم تحديث هذه المقالة آخر مرة في أبريل 7, 2023
زادت الشكاوى حول البنوك الألمانية بشكل حاد
زادت الشكاوى حول البنوك الألمانية بشكل حاد
في العام الماضي ، كان عدد الشكاوى ضد البنوك الألمانية وارتفعت المؤسسات المالية بنسبة 20٪ ، حيث تم تقديم 15000 تقرير إلى الهيئة التنظيمية الألمانية BaFin ، مقارنة بـ 12500 في عام 2021. كان العملاء غير راضين بشكل خاص عن فترات الانتظار الطويلة لإغلاق الحساب ، والتغييرات في الشروط والأحكام ، وزيادة إغلاق الفروع.
في أعقاب انهيار Wirecard عام 2020 ، وهو معالج دفع ألماني ، جعلت BaFin حماية المستهلك أولوية قصوى. قدمت Wirecard ، التي تأسست عام 1999 ، خدمات معالجة الدفع ، بما في ذلك بطاقة الائتمان الرقمية الخاصة بها ، وتطبيق الدفع ، والخدمات للشركات الكبيرة. على الرغم من اعتباره ملف ألمانية قصة نجاح ، اعترفت Wirecard في عام 2020 أن ما يقرب من ملياري دولار من الأصول المدرجة في ميزانيتها العمومية لم تكن موجودة على الأرجح ، مما أدى إلى إفلاسها بعد ثلاثة أيام.
البنوك الألمانية
قم بكتابة اول تعليق