تم تحديث هذه المقالة آخر مرة في أكتوبر 13, 2023
Table of Contents
معدل دوران أكبر المتاجر عبر الإنترنت ينخفض لأول مرة
نظرة عامة على صناعة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في هولندا
انخفض حجم مبيعات أكبر 300 متجر عبر الإنترنت في هولندا للمرة الأولى. وفي عام 2022، بلغ حجم المبيعات المجمعة أكثر من 26 مليار يورو، بانخفاض قدره 2 بالمائة مقارنة بالعام السابق. ويتجلى ذلك من خلال Twinkle100 السنوي، وهو نظرة عامة على أكبر تجار التجزئة عبر الإنترنت في هولندا.
المتاجر الرائدة على الإنترنت
ظلت المتاجر الخمسة الأولى على الإنترنت دون تغيير إلى حد كبير. تمامًا كما هو الحال في العام الماضي، احتل موقع Bol.com المرتبة الأولى بحجم مبيعات يزيد عن 4 مليارات يورو، يليه Albert Heijn وCoolblue. وحققوا مبيعات بقيمة 1.7 و1.5 مليار يورو على التوالي. لقد تجاوز زالاندو أمازون ويحتل المركز الرابع.
العودة إلى شارع التسوق
بعد نمو قوي في حجم المبيعات بنسبة 27.5 في المائة في عام 2021، ركود النمو في عام 2022. يوضح دانييل فيرهيج، رئيس تحرير توينكل: “لقد أعطت أزمة كورونا تجارة التجزئة عبر الإنترنت دفعة يمكن مقارنتها بخمس سنوات من النمو الطبيعي. ومع ذلك، فإن مثل هذا النمو السريع لا يمكن أن يستمر طوال الوقت.
يعتقد فيرهيج أنه لا تزال هناك قطاعات ذات إمكانات نمو. ويشير إلى الزيادة الكبيرة في حجم التداول في محلات السوبر ماركت عبر الإنترنت.
التسوق المستدام
هذا العام، ولأول مرة، قامت توينكل أيضًا بفحص سياسات الإرجاع لتجار التجزئة عبر الإنترنت.
من بين أفضل 100 متجر على الإنترنت، 9 بالمائة يقدمون دائمًا الشحن المجاني. بالنسبة إلى 60% من المتاجر، ينطبق هذا على الحد الأدنى لمبلغ الشراء، و27% يتقاضون تكاليف الشحن القياسية. أما بالنسبة للعائدات: فحوالي ثلث المتاجر عبر الإنترنت تفرض دائمًا رسومًا، بينما يغطي ما يزيد قليلاً عن النصف هذه التكاليف بشكل قياسي.
ويشير فيرهيج إلى أن الشركات المعروفة بسياسة الإرجاع المجانية، مثل زالاندو، أدخلت تكاليف الإرجاع. ويقول: “لقد اعتاد المستهلكون على راحة التسوق عبر الإنترنت، لذا فهم يقبلون هذا التغيير”. بالإضافة إلى ذلك، يشير إلى أن المستهلكين يتخذون خيارات أكثر وعيًا ويختارون بشكل متزايد خيارات شحن أكثر استدامة مثل التوصيل بالدراجات والتوصيل بالسيارات الكهربائية.
الأسواق في صعود
“الأسواق” آخذة في الارتفاع. هذه منصات مثل Bol.com وAmazon، بالإضافة إلى مجموعتها الخاصة، تقدم أيضًا منتجات من البائعين الخارجيين.
يؤكد فيرهيج على الشعبية المتزايدة لهذه الأسواق عبر الإنترنت: “قبل أربع سنوات، لم نعد سوى ستة متاجر ويب من هذا القبيل في قائمتنا. هذا العام هناك 22.”
أفضل 10 متاجر على الإنترنت في هولندا
| قائمة | متجر الويب | ربح |
|---|---|---|
| 1 | Bol.com | 4 مليار يورو |
| 2 | ألبرت هاين | 1.7 مليار يورو |
| 3 | أزرق بارد | 1.5 مليار يورو |
| 4 | زالاندو | 915 مليون يورو |
| 5 | أمازون | 900 مليون يورو |
| 6 | جامبو | 670 مليون يورو |
| 7 | ويكامب | 663 مليون يورو |
| 8 | نزهه | 610 مليون يورو |
| 9 | تفاحة | 480 مليون يورو |
| 10 | ايكيا | 420 مليون يورو |
البيع بالتجزئة أونلاين
قم بكتابة اول تعليق