تم تحديث هذه المقالة آخر مرة في مارس 21, 2024
Table of Contents
“الغسل الأخضر لشركة KLM في الإعلان”.
اتهامات ضد إعلانات KLM الصديقة للبيئة
تواجه شركة الخطوط الجوية KLM، وهي شركة طيران مرموقة، رد فعل قانونيًا عنيفًا بسبب ادعائها الكاذب بالمزايا البيئية في إعلاناتها. وقد نص قرار صدر مؤخرًا عن إحدى محاكم أمستردام على أن هذه الادعاءات ضللت المستهلكين، وهو أمر خادع وغير قانوني في نفس الوقت. نشأت القضية عن الإجراء الذي اتخذته مجموعة Fossielvrij NL، وهي مجموعة ناشطة مشهورة. تضمنت العديد من إعلانات شركة KLM ادعاءات غير دقيقة ومعممة فيما يتعلق بالفوائد البيئية. وقد صورت هذه الإعلانات صورة مفرطة في التفاؤل لتأثيرات مبادرات مثل استخدام الوقود المتجدد والتشجير، وفقًا لحكم القاضي.
تأثير الغسل الأخضر بواسطة الخطوط الجوية
تساهم مثل هذه الممارسات بشكل ضئيل في الحد من الأضرار البيئية الكبيرة التي تسببها شركات الطيران. بالإضافة إلى ذلك، ترسم هذه العموميات اللامعة صورة زائفة للاستدامة في مجال الطيران، خاصة مع شركة KLM. واستخدمت الشركة شعارات مثل «خطوة بخطوة نحو مستقبل مستدام» لإبهار المستهلكين، دون تقديم تفاصيل محددة عن مبادراتها البيئية وآثارها. على سبيل المثال، قدمت شركة KLM برنامج CO2 Zero – وهو مخطط يمكن للعملاء من خلاله “تقليل تأثيرهم” من خلال دفع مبالغ إضافية مقابل مبادرات التشجير أو الوقود المستدام. تشير هذه الادعاءات، دون أساس، إلى وجود صلة مباشرة بين المساهمة المالية للمسافر والتأثيرات البيئية لرحلاته الجوية.
الحكم: بيان المبدأ
وعلى الرغم من قيام شركة KLM بإيقاف هذه الإعلانات المخالفة، إلا أنه ليس لدى الشركة أي تصحيحات للقيام بها. تظل الشركة مسموحًا لها قانونًا بالترويج لرحلاتها وليس هناك أي التزام بتحذير المستهلكين من أن صناعة الطيران بعيدة كل البعد عن الاستدامة. ومع ذلك، فقد قضت المحكمة بأن أي مطالبات بخفض ثاني أكسيد الكربون يجب أن تكون “صادقة وملموسة”. لم تكن شركة Fossielvrij NL تسعى إلى فرض عقوبات أو تعويضات، بل على حكم تفسيري – بيان مبدأ من المحكمة. فاز المدعون بهذا الجانب. وخلص القاضي إلى أن شركة KLM انتهكت قانون الممارسات التجارية غير العادلة من خلال الإشارة ضمنًا في العديد من الإعلانات إلى أن السفر الجوي يمكن أن يكون مستدامًا. التحذيرات المستقبلية بشأن الآثار البيئية للرحلات الجوية من الخطوط الجوية الملكية الهولندية ليست ضرورية، حيث ذكر القاضي أنه لا توجد أسباب قانونية للمطالبة بها.
مطالبات KLM الخضراء
قم بكتابة اول تعليق