تم تحديث هذه المقالة آخر مرة في أبريل 6, 2024
Table of Contents
يكشف التحقيق عن رسوم الخدمة المفرطة من قبل كبار الملاك
تكاليف الخدمة المفرطة من قبل كبار الملاك – هل هي استراتيجية لكسب المال؟
في بحث حديث أجرته NOS op 3، تم الكشف عن أن كبار مالكي العقارات الخاصة، بما في ذلك Xior Student Housing وPlaza Resident Services وChange= يستفيدون من رسوم الخدمات المرتفعة بشكل غير مبرر.
نظرة فاحصة على التحقيق
يمكن تعريف رسوم الخدمة على أنها دفعة إضافية على الإيجار الأساسي المرتبط بالعقار. وهي تشمل تكاليف التنظيف وأنشطة مقدمي الرعاية. ومن بين كل أربع شكاوى تلقتها لجنة تقدير الإيجارات خلال السنوات الخمس الماضية، هناك شكوى واحدة تتعلق بتكاليف الخدمة. وبتحليل 5595 حالة من هذا القبيل، اكتشف التحقيق أنه في حوالي 3812 حالة، تم فرض رسوم غير عادلة على المستأجرين، حيث بلغ متوسط الرسوم الزائدة 743 يورو سنويًا.
الرد على الاتهامات
عند مواجهة هذه الأرقام، تبين أن ثلاثة من أكبر أصحاب العقارات، وهم Xior Student Housing، وPlaza Resident Services، وChange= قد ظهروا في قضايا متعددة، مع خسارة Xior Student Housing أكثر من 400 حالة. ومع ذلك، دافع أصحاب العقارات عن أنفسهم بالادعاء بأن رسوم الخدمة المرتفعة هذه لم تكن استراتيجية لتحقيق الربح. وعلى الرغم من دفاعهم، فقد كانت هناك حاجة إلى اتخاذ إجراءات جذرية في العديد من القضايا ضد Change=، وفقًا لما ذكره Tjerk Dalhuisen من مؤسسة !WOON، التي تدافع عن حقوق المستأجرين.
فهم رسوم الخدمة بشكل أفضل
عادة ما يدفع المستأجرون دفعة مقدمة كل شهر. لتوضيح التكاليف الفعلية، يجب على الملاك تقديم ملخص سنوي لتكاليف الخدمة بحلول الأول من يوليو. وإذا تم العثور على أي اختلافات، يتعين على المستأجر إما دفع المزيد أو استرداد المبلغ المدفوع.
التداعيات القانونية والعقوبات المحتملة
تتمتع لجنة الإيجارات بسلطة تفويض المالك برد الأموال للمستأجر، لكنها تفتقر إلى سلطة فرض غرامة. ومع ذلك، مع تنفيذ قانون الملكية الجيدة في 1 يوليو 2023، خضع مشهد الإيجار لتغيير كبير. وفقا لهذا القانون، لا يمكن للمالكين سوى تحصيل تكاليف الخدمة مقابل التكاليف الفعلية ولا يسمح لهم بالاستفادة منها. بالإضافة إلى ذلك، أصبح لدى المستأجرين الآن نقطة اتصال محلية لتسجيل شكاواهم. والأهم من ذلك، أن السلطات البلدية أصبحت الآن مخولة بتغريم أصحاب العقارات، حيث يصل الحد الأقصى للغرامة إلى 90 ألف يورو في أماكن مثل ماستريخت.
مجال واسع للتحسين
وعلى الرغم من هذه التدابير الصارمة، لم يكن هناك تقدم مطرد. تلقت معظم البلديات الحد الأدنى من الشكاوى المتعلقة برسوم الخدمات منذ تنفيذ القانون. وكان عدد كبير من الشكاوى القليلة التي تم تلقيها يتعلق بتكاليف الخدمة التي تم تحصيلها قبل تنفيذ القانون، مما يعيق السلطات البلدية عن إنفاذ أي إجراء. ومع وجود لوائح أكثر وضوحًا الآن، فإنهم يخططون للتحقيق مع مرتكبي الجرائم المتكررة واتخاذ الإجراءات اللازمة.
معالجة الاتهامات غير العادلة
لا يمكن معالجة مثل هذه النزاعات بنجاح إلا عندما يتحدى المستأجرون الرسوم بأنفسهم، كما أظهر السكان مثل جيلي بروير. وبعد التعرف على أوجه التشابه بين قضيته والشكوى المشتركة، رفع بروير الأمر إلى لجنة تقييم الإيجار وفاز. على الرغم من أن Xior لم يعيد الأموال وفقًا للحكم، إلا أن بروير قرر تهديدهم بإجراء تعويض مضاد، مما يسلط الضوء بشكل أكبر على حاجة المستأجرين إلى اتخاذ إجراءات فعالة ضد الاتهامات غير المبررة.
الملاحظات الختامية والاقتراحات
يوفر التحليل الذي أجرته NOS op 3 نظرة ثاقبة حاسمة حول الممارسات السائدة المتعلقة برسوم الخدمات في سوق الإيجار. على الرغم من التغييرات والتدخلات المعلنة، لا يزال من الضروري أن يكون المستأجرون يقظين بشأن حقوقهم وأن يبلغوا باستمرار عن التناقضات.
رسوم الخدمة من قبل الملاك
قم بكتابة اول تعليق