تم تحديث هذه المقالة آخر مرة في سبتمبر 29, 2023
Table of Contents
التسوق عبر الإنترنت يرفض
ملخص
عمليات شراء أقل عبر الإنترنت بسبب ارتفاع الأسعار
لم نعد نشتري كميات أقل من المتاجر الفعلية فحسب، بل تغيرت أيضًا عادات التسوق عبر الإنترنت لدينا. وفقًا لبحث أجراه باحث السوق GFK نيابة عن منظمة التجارة Thuiswinkel.org، كان هناك انخفاض بنسبة 3٪ في الإنفاق عبر الإنترنت خلال النصف الأول من عام 2023 مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق.
السبب: ارتفاع الأسعار
ويمكن أن يعزى الانخفاض في عمليات الشراء عبر الإنترنت إلى حد كبير إلى ارتفاع الأسعار. وشهدت فئات مثل المفروشات المنزلية والإلكترونيات والملابس انخفاضات ملحوظة. توضح مارلين تن هام، مديرة موقع Thuiswinkel.org: “يقوم المستهلكون بالادخار بشكل نشط من خلال الامتناع عن الشراء أو البحث عن بدائل أرخص”. ونتيجة لذلك، يتطلع المزيد من المستهلكين إلى ما هو أبعد من حدودهم المحلية للحصول على صفقات أفضل.
زيادة في عمليات الشراء عبر الإنترنت من الخارج
لاحظت GFK زيادة طفيفة في عدد عمليات الشراء عبر الإنترنت التي تتم من دول أجنبية، وخاصة من الصين. ومع ذلك، فإن المبلغ الذي يتم إنفاقه على هذه المشتريات قد انخفض بالفعل، حيث يبحث الناس الآن عن منتجات أكثر بأسعار معقولة.
التحول نحو الخدمات عبر الإنترنت
الخدمات عبر الإنترنت في ارتفاع
وبينما انخفضت عمليات شراء العناصر المادية عبر الإنترنت، يستمر الإنفاق على الخدمات عبر الإنترنت في الارتفاع، مما يدل على زيادة بنسبة 10٪. يتضمن ذلك خدمات مثل شراء تذاكر الأحداث وتذاكر الطيران والإقامة في الفنادق. وبشكل عام، وصل إجمالي المبلغ الذي تم إنفاقه عبر الإنترنت في النصف الأول من عام 2023 إلى 16.3 مليار يورو، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 2% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2022.
الاستقرار والنمو المحدود
على عكس المتاجر الفعلية التي واجهت العديد من حالات الإفلاس، لم تشهد المتاجر عبر الإنترنت نفس المستوى من الصراعات المالية. ومع ذلك، يلاحظ موقع Thuiswinkel.org استقرارًا في نمو المتاجر الجديدة عبر الإنترنت. بدأ النمو السريع الذي شهدناه خلال جائحة كوفيد-19 في الاستقرار. وعلى الرغم من ذلك، ظل عدد النفقات عبر الإنترنت في النصف الأول من عام 2023 أعلى من مستويات ما قبل الوباء في عام 2019.
نظرة مستقبلية
أهمية Q4 للمتاجر عبر الإنترنت
يعد الربع الرابع القادم فترة حاسمة بالنسبة لتجار التجزئة عبر الإنترنت، حيث أنه يولد تقليديًا أعلى أرقام المبيعات. اعتاد المستهلكون على العثور على صفقات وخصومات جذابة خلال موسم العطلات. وتتوقع مارلين تن هام أن أنماط الإنفاق في الأشهر المقبلة سوف تتماشى مع تلك التي شهدناها العام الماضي.
استمرار تراجع الإنفاق؟
ويبقى أن نرى ما إذا كان الانخفاض في الإنفاق عبر الإنترنت سيستمر. وسوف يلعب تأثير ارتفاع الأسعار وسلوك المستهلك خلال موسم العطلات دورًا مهمًا. ستراقب صناعة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت الوضع عن كثب للتكيف وتلبية متطلبات المستهلكين.
التسوق عبر الإنترنت يرفض
قم بكتابة اول تعليق